
四、加大客服资源投入,提高客服处置能力去年两起事件中,都存在之前其他乘客投诉涉案车主行为异常的情况,但由于一线客服判断能力不足,未能准确识别风险,导致投诉均未得到合理处置。事后,我们在各个环节展开了全面的安全隐患排查,投入大量资源升级整个客服体系。顺风车也会接入滴滴平台专门成立的安全响应中心,只要涉及安全类的投诉,全部交由专人第一时间处理,降低安全投诉被误判或积压的概率。
中国证券报□本报记者周松林10月18日,中证中小投资者服务中心与广东中证投资者服务与纠纷调解中心签署合作协议,双方将合作建设运营中证广东调解工作站,利用各自优势,建立完善案件资源共享、共建专家调解员队伍等工作机制。广东调解中心是2015年4月在广东证监局指导下成立的民办非企业单位,2016年6月,与投服中心共同被最高院、证监会列入证券期货纠纷多元化解机制试点调解组织。截至2018年9月30日,广东调解中心共解答咨询866件,受理投诉1724件,调解成功1377件,调解成功金额达1323万元。
此外公司还有合计448.68亿元的多笔其他应收款,其中应收苏州聿盛房地产开发有限公司等欠款方的其他应收款账龄超过一年,而坏账准备计提比例分别为0.1%或1%,计提比例明显偏低。上交所要求说明坏账计提比例确定依据。二、与关联方资金往来。公司应付间接控股股东新城发展控股有限公司及其子公司的计息款项为22.22亿元,利率水平为8%,高于贷款基准利率,且高于公司2018年度6.47%的平均融资成本。
基于上述判断,我们认为受低温和雨水较多的影响,今年南疆枣树的坐果势必会受到影响。虽然枣树无限花序的特质使得枣果产量受影响程度有所降低,但是枣的品质下降在所难免,这对品质较好的升水枣和基准枣的价格将产生一定的支撑作用。枣农投入减少由于近些年红枣价格持续下跌,枣树的种植收益持续下降,很多地区种植枣树已经没有利润空间甚至出现亏损,但是因为防风固沙以及前期成本较高,枣农难以轻易砍树。在这种情况下,枣农为了改善经营状况开始降低种植成本,甚至出现弃种的现象,这使得一些成熟的枣园红枣亩产呈现下降的态势。在新疆枣园大部分进入盛果期的大背景下,枣树种植投入降低将使枣果的产量增速下滑,这进一步缓解了市场的供应压力。
宁波银保监局7月5日一口气公布了11张涉房业务罚单。其中,宁波银行因“违反信贷政策、违反房地产行业政策”等事由共被处罚270万元,并被责令对相关直接责任人给予纪律处分。工、农、建三大国有行的宁波市分行,及兴业、广发、光大、浦发、上海银行等行的宁波分行均因“住房按揭贷款管理不规范”,收到20万-50万元不等罚单,多位相关负责人被警告或罚款5万元。浙商银行宁波分行因“房地产授信业务管理不审慎”被罚50万元。
上述购置税优惠政策自2017年其逐步取消,即从5%加到7.5%,2018年1月再由7.5%加回到原10%水平。有传闻称,政府相关部门本次或将采取类似措施对汽车产业部门予以支持,其中包括降低部分符合条件的车辆的购置税和提高对提前报废车辆的补贴,以鼓励更多的消费者购买新车。